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Privacidad y datos
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Compras y pagos
Los precios publicados en nuestra tienda online son los vigentes al momento de realizar la compra y se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Las promociones, descuentos, cupones y beneficios especiales serán válidos durante el período indicado o hasta agotar stock, según corresponda. Las condiciones particulares de cada promoción serán informadas en el sitio.
El cliente podrá abonar utilizando los medios de pago habilitados al momento de finalizar la compra. Las opciones disponibles, cuotas y descuentos se mostrarán antes de confirmar el pedido.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado o acreditado, según el medio seleccionado. En caso de que una operación sea rechazada, cancelada o no pueda verificarse, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos personales, correo electrónico, teléfono y demás información necesaria para procesar la compra y coordinar la entrega.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En el caso excepcional de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la devolución del importe correspondiente.
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- Importante: la confirmación automática recibida luego de realizar el pedido no implica necesariamente que el pago haya sido acreditado; el pedido quedará confirmado una vez validado el pago correspondiente.
Envíos y devoluciones
Los métodos de envío disponibles, costos y plazos estimados de entrega se informarán durante el proceso de compra, de acuerdo con la ubicación ingresada por el cliente.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, así como un teléfono y correo electrónico de contacto. Si una entrega no pudiera realizarse debido a datos incorrectos o incompletos, podrán generarse costos adicionales para realizar un nuevo envío.
Al recibir el pedido, recomendamos verificar el estado del paquete y de los productos. Si recibís un artículo incorrecto, dañado o con algún inconveniente, comunicate con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención para que podamos evaluar el caso.
Los cambios y devoluciones deberán solicitarse dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable y los productos deberán conservar, cuando corresponda, su presentación, packaging, accesorios y demás elementos originales.
Por razones de higiene y seguridad, los productos de perfumería que hayan sido abiertos, utilizados, desprecintados o cuya presentación original haya sido alterada podrán estar sujetos a restricciones de cambio o devolución, siempre respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
- Derecho de arrepentimiento: en las compras realizadas a través de nuestra tienda online, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la normativa argentina vigente. La solicitud podrá realizarse a través de los medios de contacto o herramientas habilitadas en nuestro sitio web.
- Importante: antes de devolver un producto, comunicate con nuestro equipo para recibir las indicaciones correspondientes y poder gestionar correctamente tu solicitud.
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